Términos de Servicio

A Few Words

Para el beneficio de todos nuestros clientes, tenemos algunas reglas y normas respecto a nuestros servicios. Es importante que las siga, por lo que hemos tratado de hacerlas lo más claras, breves y fáciles de leer posible. A efectos de este documento, "su servicio" y términos similares se refieren a cualquier servicio que tenga con nosotros. "Nosotros" se refiere a NoLagHosting. Si tiene alguna duda después de leer estos Términos de Servicio, no dude en contactar con nuestro soporte.

Al adquirir cualquier servicio en nuestro sitio web, usted acepta y se compromete a estar sujeto a estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender o terminar cualquier servicio, con o sin reembolso, sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos, ya que pueden sufrir modificaciones.

General

• Utilice el sentido común. Si cree que algo que hace puede causarle problemas, probablemente sucederá.
• Nos reservamos el derecho de terminar cualquier servicio en cualquier momento sin reembolso.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente mantenerse informado.
• Usted debe ser mayor de 13 años para utilizar nuestros servicios. Si tiene entre 13 y 18 años, debe contar con el permiso de un padre o tutor legal.
• No utilice su servicio para actividades ilegales o que puedan interrumpir otros servicios.

Minecraft

• Al adquirir un servidor de Minecraft en nuestro sitio, usted acepta las Directrices de Uso de Minecraft.
• Si se detecta que su servidor incumple dichas directrices, este podrá ser suspendido hasta que se elimine el contenido infractor.
• Se aplicará una Política de Uso Justo en cuanto al uso de recursos, como ancho de banda y CPU, para evitar abusos.

Servicios

Ofrecemos servicios de hosting para servidores de juegos. Los detalles específicos de cada servicio se encuentran en la descripción de los mismos en nuestro sitio.

Seguridad

• Su cuenta es personal y no debe ser compartida. Cualquier acceso no autorizado será responsabilidad del titular de la cuenta.
• Si detecta algún acceso inusual, debe informar a soporte inmediatamente.

Pago

• Los servicios no se activan hasta que se reciba el primer pago.
• En caso de no renovar a tiempo, se aplicará un período de gracia de 24 horas; pasado este plazo, su servicio se suspenderá y, tras 30 días sin pago, se terminará el servicio.
• Cualquier disputa o contracargo resultará en la suspensión inmediata de su cuenta.

Reembolsos y Disputas

Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través de un ticket en nuestro sitio. Los reembolsos se evaluarán de acuerdo con nuestras políticas y, en algunos casos, se ofrecerá crédito en la cuenta.

Cancelaciones

Para cancelar un servicio, debe enviar una solicitud de cancelación a través del área de clientes. Si utiliza suscripciones automáticas, recuerde cancelarlas en su cuenta de PayPal o similar, ya que nosotros no tenemos acceso a esas configuraciones.

Afiliados y Referencias

La publicidad de su enlace de afiliado debe hacerse según las directrices establecidas. No se permite el uso de múltiples cuentas para evitar las restricciones del programa de afiliados.

Privacidad

Nuestra Política de Privacidad (disponible en Política de Privacidad) describe cómo recopilamos y utilizamos su información. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos.

Violaciones y Abuso

Cualquier violación a estos Términos de Servicio puede resultar en la suspensión, terminación o cierre de su cuenta sin reembolso.

Otros Aspectos

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos Términos de Servicio en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisarlos periódicamente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@nolaghosting.com